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岳阳服务认证知识科普:
这类决策要求企业领导者必须能够马上做出反应,立刻采取措施应付危机。
例如,有消费者向媒体举报企业产品有质量问题。这类决策等不得,通常是越快越好,否则会给企业带来更大危机。这类决策通常来不及仔细分析选取最优方案,也不能强调决策范围。这就要求领导者根据自己的管理经验,立即做出决策。
企业问题己经出现,但还不明朗,决策的时机还没到来。这类决策可以等待时机成熟或到了问题逐渐明朗时再作决定。
岳阳服务认证说明:
服务认证是针对岳阳服务行业的专业性认证。《中华人民共和国认证认可条例》规定我国认证分“管理体系、服务、产品”三类认证中的一种。岳阳企业通过服务认证证明岳阳企业内部有规范的服务管理,以及良好服务质量和能力。
岳阳企业通过服务管理体系认证,强化服务管理,提高客户满意度;增强客户信心,在投标活动中可以加分,从而达到扩大市场份额的目的。
岳阳企业通过服务管理体系认证的实施以达到提高员工的服务意识、提升企业服务形象,扩大知名度和服务美誉度;安徽景鸿企业认证有限公司是岳阳区域内最权威服务机构,欢迎岳阳企业来电咨询!