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岳阳平江网络公司iso认证科普：
电话调研应注意的事项如下。
（1）以问卷形式预先设计电话调研的问题，确保调研工作主题清晰突出，内容全面具体，结果实用有效。这种问卷调查表不同于普通问卷调查表，由于受通话时间和记忆规律的约束，问卷大多采用两项选择法向被调查者进行访问。
（2）为减低拒接率和提高访问效率，对某些重要的访问可与受访者预约。
（3）对调查员进行培训和挑选。要求调查员普通话标准、音质清晰、音色甜美，使接话者产生好感。
（4）选择理想的访问时机。如对内部员工的调研，可选择工作时间进行；对外部普通消费者的调研，则最好避开工作时间，基本前提是不要干扰和妨碍受访者的休息和生活，如午休、就餐等。另外，节假日也不是合适的访问时机。
（5）讲究访问技巧。调查员应文明礼貌，平等友善，情绪饱满，语速适中，音量适度。调查员应自始至终掌握通话的主动权，同时学会倾听，及时在电话的另一端给予回应。
（6）控制访问时间，一般5~10分钟较为适宜。
（7）认真做好访问记录。
岳阳平江网络公司iso认证简介：
网络公司指的是为岳阳平江人提供网络服务的互联网内容提供商ICP公司，提供互联网接入的ISP公司，提供内容托管的IDC提供商，还有无线接入、网络游戏、网络视频、网络培训、网络销售、网络营销方案制作、网络支付等的服务及工程公司。。
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