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岳阳湘阴网络公司iso认证科普：

计算机辅助电话访问的缩写是CATI（computer-aided telephone interviewing），它是由电话、计算机、访问员三种资源组成的一体的访问系统，操作方法是使用一份按计算机设计方法设计的问卷，用电话向受访者进行访问。计算机问卷可以利用大型机、微型机或个人用计算机来设计生成，访问员坐在CRT终端（与总控计算机相连的带屏幕和键盘的终端设备）对面，头戴小型耳机式电话。CRT代替了问卷、答案纸和铅笔。通过计算机拨打所要的号码，电话接通之后，访问员就读出CRT屏幕上显示出的问答题并直接将受访者的回答（用号码表示）用键盘记入计算机的记忆库之中。

1.准确度高

计算机程序是预先设定好的，访问员可以依据计算机设置的问题程序进行访问，不需另外注意哪些问题应该先问、哪些问题应该后问、哪些问题需要跳答等类似逻辑判断的过程，因此可以有效避免在传统面访和传统电话访问中容易出现的题目间跳问等逻辑错误。

2.速度快

CATI“访问”中，可以利用计算机过滤受访者，确定合格的受访者，明显提高人工拨号的受访者确认率。另外，数据库可在访问结束后通过计算机立即生成，不像传统电话访问方式那样要进行开放题人工编码，对问卷答案进行人工录入，这样就大大提高了调查执行的速度。

3.费用较高

计算机辅助电话访问需要调查机构投入一定的资金才可以初步实现，而且在每次调查中还需要在设计程序等其他方面有额外支出。同时对于访问员的系统操作技能要进行细致和较长时间的培训。这些费用相比传统电话访问要高得多，因此采用CATI访问的成本比传统电话访问更高。

4.访问员计算机操作素质要求高

在CATI访问中，访问员都需借助计算机完成访问任务。在访问过程中访问员的操作必须十分熟练，这样才能很顺利地配合受访者的回答。这就要求访问员不仅要有一般传统访问的知识和技巧，也要能熟练操作计算机。在一般的CATI中，选择在校大学生作为访问员的情况较为常见，因为他们一般都有相当的计算机基础和培训接受能力。CATl相关信息如资料链接2-1所示。

 

 

岳阳湘阴网络公司iso认证简介：

网络公司指的是为岳阳湘阴人提供网络服务的互联网内容提供商ICP公司，提供互联网接入的ISP公司，提供内容托管的IDC提供商，还有无线接入、网络游戏、网络视频、网络培训、网络销售、网络营销方案制作、网络支付等的服务及工程公司。。

 

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